ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ GETWELL

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок сбора, использования, хранения и защиты персональной информации пользователей мобильного приложения GetWell (далее — «Приложение»). Приложение является агрегатором медицинских услуг, позволяющим находить клиники на карте и осуществлять бронирование визитов, а также персонализировать пользовательский опыт.

Используя Приложение, Вы подтверждаете свое согласие с условиями настоящей Политики.

2. СОБИРАЕМЫЕ ДАННЫЕ

Мы собираем только ту информацию, которая необходима для корректного функционирования сервиса и обеспечения взаимодействия между Вами и медицинскими учреждениями, а также для улучшения качества Приложения.

2.1. Данные, предоставляемые Вами напрямую:

• Фамилия, Имя, Отчество: Используются для Вашей идентификации как пациента при бронировании и посещении клиник.
• Номер телефона: Необходим для регистрации, верификации аккаунта, связи с Вами, а также для обеспечения возможности связи Клиники с Вами.
• Дата рождения: Используется для подтверждения возраста пользователя, для корректного оформления записи в медицинских системах, а также для возможных возрастных настроек или персонализированных рекомендаций в будущем.
• Адрес электронной почты: Используется для отправки подтверждений бронирования, уведомлений и восстановления доступа к аккаунту.
• Фотография профиля: Загружается Вами добровольно для персонализации личного кабинета.
• Любая другая информация, которую Вы добровольно указываете в своем профиле.

2.2. Данные о бронированиях:

• Информация о выбранных Клиниках, специалистах, датах и времени Ваших записей.

2.3. Автоматически собираемые данные:

• Геолокация: С Вашего явного согласия Приложение может запрашивать и использовать данные о Вашем приблизительном местоположении для отображения ближайших клиник на интерактивной карте. Вы можете в любой момент отозвать это согласие в настройках Вашего устройства.
• Технические данные и данные об использовании: Мы собираем информацию о Вашем устройстве (тип, операционная система, уникальные идентификаторы устройства, IP-адрес) и о том, как Вы взаимодействуете с Приложением. Это включает данные о сбоях, ошибках, активности в Приложении (например, какие функции Вы используете, как часто).
• Данные аналитики: Для сбора обезличенных данных о поведении пользователей, производительности Приложения и аналитики сбоев мы используем сервисы Google Analytics и Firebase. Эти данные помогают нам улучшать функционал и стабильность Приложения.

3. ЦЕЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВАШИХ ДАННЫХ

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

• Предоставление и улучшение услуг Приложения:
  • Обеспечение функционала по поиску и бронированию клиник.
  • Отображение местоположения клиник на карте.
  • Персонализация Вашего профиля и пользовательского опыта.
  • Управление Вашими бронированиями.
  • Разработка новых функций, исправление ошибок и оптимизация работы Приложения на основе аналитических данных.
• Коммуникация:
  • Отправка Вам подтверждений бронирования, уведомлений об изменениях статуса записи.
  • Связь с Вами в случае возникновения вопросов или необходимости технической поддержки.
  • Отправка информационных сообщений и обновлений Приложения.
• Безопасность: Для защиты Вас и Приложения от мошенничества, злоупотреблений и несанкционированного доступа.
• Соблюдение законодательства: Для выполнения наших юридических обязательств.

4. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Мы очень серьезно относимся к конфиденциальности Ваших данных и передаем их только в строго определенных случаях:

• С медицинскими учреждениями (Клиниками): Ваши Ф.И.О., номер телефона, дата рождения и другая информация, необходимая для бронирования, передаются исключительно в выбранные Вами Клиники в момент совершения бронирования. Это необходимо для:
  • Вашей идентификации как пациента.
  • Подтверждения Вашей записи.
  • Связи с Вами в случае переноса или отмены бронирования.
• С поставщиками услуг: Мы можем привлекать сторонние компании для выполнения услуг от нашего имени (например, для хостинга, технической поддержки, обработки аналитических данных, таких как Google Analytics и Firebase). Эти компании имеют доступ только к той информации, которая им необходима для выполнения своих функций, и обязуются не использовать ее в других целях.
• С Вашего согласия: Мы можем передавать данные третьим лицам, если Вы дали на это явное согласие.
• В целях соблюдения законодательства: Если этого требует закон, судебное решение или запрос государственного органа.
• В случае слияния или приобретения: Если GetWell будет продан, реорганизован или приобретен другой компанией, Ваши персональные данные могут быть переданы новому владельцу.
• Для агрегированных и обезличенных данных: Мы можем делиться обобщенной, анонимной информацией, которая не позволяет идентифицировать Вас лично (например, для статистических исследований).

Мы не продаем, не обмениваем и не сдаем в аренду Ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях без Вашего явного согласия.

5. ВОЗРАСТНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ (18+)

Приложение GetWell предназначено для использования лицами, достигшими 18 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних. Лица младше 18 лет могут пользоваться услугами медицинских центров через Приложение только под контролем и через учетную запись родителей или законных представителей.

6. БЕЗОПАСНОСТЬ И ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Мы принимаем все разумные технические и организационные меры предосторожности для защиты Ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Это включает:

• Использование современных методов шифрования при передаче данных.
• Регулярные аудиты безопасности.
• Ограничение доступа к Вашим данным только для уполномоченных сотрудников.

Однако, помните, что ни один метод передачи данных через Интернет или электронного хранения не является на 100% безопасным.

7. ФАЙЛЫ COOKIE И АНАЛОГИЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Мы можем использовать файлы cookie и аналогичные технологии, такие как Google Analytics и Firebase, для улучшения Вашего опыта использования Приложения, сбора аналитических данных, персонализации контента и обеспечения безопасности. Эти технологии помогают нам понять, как пользователи используют Приложение, и оптимизировать его работу.

8. ВАШИ ПРАВА И ВЫБОР

У Вас есть ряд прав в отношении Ваших персональных данных:

• Право доступа и исправления: Вы можете просматривать и редактировать большинство Ваших персональных данных (Ф.И.О., номер телефона, дата рождения, электронная почта, фотография профиля) непосредственно в настройках профиля в Приложении.
• Право на удаление: Вы можете запросить удаление Вашей учетной записи и всех связанных с ней персональных данных. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте. Имейте в виду, что некоторые данные могут быть сохранены в обезличенном виде для аналитических целей или в течение срока, установленного законодательством.
• Право отозвать согласие: Вы можете отозвать свое согласие на обработку данных (например, геолокации, фото профиля) в любое время в настройках Вашего устройства или Приложения.
• Право на ограничение обработки: В определенных случаях Вы можете потребовать ограничить обработку Ваших данных.
• Право на переносимость данных: Вы можете запросить копию Ваших данных в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате.

Для реализации этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: admin@getwell.uz.

9. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику. Мы уведомим Вас о любых существенных изменениях, разместив новую Политику в Приложении и/или на нашем веб-сайте. Рекомендуем периодически просматривать эту Политику. Изменения вступают в силу с даты публикации новой версии.

10. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Если у Вас есть какие-либо вопросы, опасения или запросы относительно данной Политики конфиденциальности или Ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• Email: admin@getwell.uz
• Веб-сайт: getwell.uz